Администрация края сообщает: узники МФЦ в Сочи сами виноваты. И предлагает: идите-ка вы лучше на… госуслуги
Я бы пошла, кто ж против. Но мне пока нужны только и исключительно муниципальные услуги. И таких, как я – полгорода.
О том, какое это мучение – получить услугу в МФЦ – я рассказывала в марте.

Кроме общения по многоканальному телефону, ОГД «За Сочи!» направило официальное обращение в администрацию Краснодарского края, где мы рассказали о катастрофической ситуации с предоставлением услуг посредством МФЦ:
А это ответ:


Мне очень стыдно за всех сочинцев, организовавших «высокую нагрузку на окна приема» путем «высокого посещения количества заявителей, превышающего ЕГО (?) пропускную способность».
За администрацию края тоже немножко стыдно.
Немедленно вспомнился Василий Макарович Шукшин и его «Критики» с искрометным участковым Ермолаем Кибяковым, пишущим протокол: «заявился домой в состоянии крепкого алкоголя», «все попросили Тимофея оправиться. Но он продолжал возбужденное состояние», особенно про разбитый сапогом кинескоп телевизора (ну а как описать то, что не знал, да ещё и забыл) «вышиб все на свете, то есть там, где обычно бывает видно».
Зато сильно порадовало увеличение с 20 марта 2018 года штата сочинского филиала на 39 сотрудников до степени полного укомплектования.
Ещё очень порадовало увеличение часов работы до 20.00.
А то, что в департаменте информатизации и связи края помнят о постановлении Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376, которым «установлен норматив ожидания в очереди за получением услуг в МФЦ – не более 15 минут», просто растопило сердце.
Немного портит радость то обстоятельство, что 23 мая 2018 года по традиции в МФЦ пришлось провести 5 часов, поскольку было там вот так:


Но справедливости ради уточню: после всего-то 3-х часов ожидания отключился сервер, расположенный где-то в Адлере, и парализовал работу ВСЕХ многофункциональных центров.
Уйти было не просто обидно. Я понимала, что прийти и потерять день ещё и завтра, точно не смогу. Поэтому дождалась починки сервера и возобновления работы центра через 1-1,5 часа и сдала документы.
И теперь обещаю, дорогая Администрация Краснодарского края, всегда следовать вашему совету и «использовать такой электронный сервис, как просмотр загруженности центров в режиме «он-лайн», хотя пока он предлагает предварительную запись аж (или уже?) на через 2 недели.
Ну вообще-то это прогресс, да.
P.S. Убедительная просьба к заявителям Центрального, Хостинского и Адлерского филиалов МФЦ: не сочтите за труд порадовать жителей сообщением, если вам реально удалось ожидать не более 15 минут.
Ну или не порадовать, если не удалось.
А мы потом не порадуем владельца электронной подписи Юшкова Евгения Валерьевича. Если он, конечно, дождется нас на должности директора департамента.
P.S.S. А окна в 17.00 как пустели, так и пустеют, пугая посетителей МФЦ отсутствием жизни за стеклом.
О том, какое это мучение – получить услугу в МФЦ – я рассказывала в марте.

Кроме общения по многоканальному телефону, ОГД «За Сочи!» направило официальное обращение в администрацию Краснодарского края, где мы рассказали о катастрофической ситуации с предоставлением услуг посредством МФЦ:



Мне очень стыдно за всех сочинцев, организовавших «высокую нагрузку на окна приема» путем «высокого посещения количества заявителей, превышающего ЕГО (?) пропускную способность».
За администрацию края тоже немножко стыдно.
Немедленно вспомнился Василий Макарович Шукшин и его «Критики» с искрометным участковым Ермолаем Кибяковым, пишущим протокол: «заявился домой в состоянии крепкого алкоголя», «все попросили Тимофея оправиться. Но он продолжал возбужденное состояние», особенно про разбитый сапогом кинескоп телевизора (ну а как описать то, что не знал, да ещё и забыл) «вышиб все на свете, то есть там, где обычно бывает видно».
Зато сильно порадовало увеличение с 20 марта 2018 года штата сочинского филиала на 39 сотрудников до степени полного укомплектования.
Ещё очень порадовало увеличение часов работы до 20.00.
А то, что в департаменте информатизации и связи края помнят о постановлении Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376, которым «установлен норматив ожидания в очереди за получением услуг в МФЦ – не более 15 минут», просто растопило сердце.
Немного портит радость то обстоятельство, что 23 мая 2018 года по традиции в МФЦ пришлось провести 5 часов, поскольку было там вот так:


Но справедливости ради уточню: после всего-то 3-х часов ожидания отключился сервер, расположенный где-то в Адлере, и парализовал работу ВСЕХ многофункциональных центров.
Уйти было не просто обидно. Я понимала, что прийти и потерять день ещё и завтра, точно не смогу. Поэтому дождалась починки сервера и возобновления работы центра через 1-1,5 часа и сдала документы.
И теперь обещаю, дорогая Администрация Краснодарского края, всегда следовать вашему совету и «использовать такой электронный сервис, как просмотр загруженности центров в режиме «он-лайн», хотя пока он предлагает предварительную запись аж (или уже?) на через 2 недели.
Ну вообще-то это прогресс, да.
P.S. Убедительная просьба к заявителям Центрального, Хостинского и Адлерского филиалов МФЦ: не сочтите за труд порадовать жителей сообщением, если вам реально удалось ожидать не более 15 минут.
Ну или не порадовать, если не удалось.
А мы потом не порадуем владельца электронной подписи Юшкова Евгения Валерьевича. Если он, конечно, дождется нас на должности директора департамента.
P.S.S. А окна в 17.00 как пустели, так и пустеют, пугая посетителей МФЦ отсутствием жизни за стеклом.
Похожие темы
Сейчас обсуждают
-
Там, кстати, рядом ещё одна беда намечается: Слушания Участок на Орджоникидзе,6, за который прежняя
proff 15 апреля 2022 13:39
Перечень аварийных домов в муниципальном образовании город-курорт Сочи
Одни и те же адреса по несколько раз в списке. Похоже, собирали вручную из разных источников.proff 13 апреля 2022 16:10
-
Мне уже давно кажется, что кроме нас с тобой никого и ничего не смущает... даже ПЯТЬ "Сутугинских"
Yabeda 20 февраля 2022 11:14
-
Документы то старые, а вот насколько они законны. Те участки что сейчас под арестом - все имеют
fire-fly 20 февраля 2022 10:58
-
Участок, суда по выпискам, давно на кадастре стоит. Было 2 участка, один с 1993, другой с 2005, в
proff 20 февраля 2022 01:33
-
Кстати, почему лесопокрытые земельные участки сомнительного происхождения не арестованы, как 11
Yabeda 18 февраля 2022 18:01
-
Могут же жители, когда захотят ХОТЕТЬ-то могут все как один жители... а вот МОЧЬ... Тут с
Yabeda 18 февраля 2022 17:53
-
К вопросу об убогости современной сочинской застройки - интересный кейс. Общественные обсуждения
proff 18 февраля 2022 15:55
-
Почему жители полагают, что им можно строить убого, а администрации - нельзя? Убогость, лучше и не
fire-fly 16 февраля 2022 10:48
-
Из Твиттера: Новая государственная основная школа в небольшом селе Упесциемс под Ригой. Построена в
Yabeda 16 февраля 2022 10:21
Комментарии 6
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.