Администрация края сообщает: узники МФЦ в Сочи сами виноваты. И предлагает: идите-ка вы лучше на… госуслуги
Я бы пошла, кто ж против. Но мне пока нужны только и исключительно муниципальные услуги. И таких, как я – полгорода.
О том, какое это мучение – получить услугу в МФЦ – я рассказывала в марте.

Кроме общения по многоканальному телефону, ОГД «За Сочи!» направило официальное обращение в администрацию Краснодарского края, где мы рассказали о катастрофической ситуации с предоставлением услуг посредством МФЦ:
А это ответ:


Мне очень стыдно за всех сочинцев, организовавших «высокую нагрузку на окна приема» путем «высокого посещения количества заявителей, превышающего ЕГО (?) пропускную способность».
За администрацию края тоже немножко стыдно.
Немедленно вспомнился Василий Макарович Шукшин и его «Критики» с искрометным участковым Ермолаем Кибяковым, пишущим протокол: «заявился домой в состоянии крепкого алкоголя», «все попросили Тимофея оправиться. Но он продолжал возбужденное состояние», особенно про разбитый сапогом кинескоп телевизора (ну а как описать то, что не знал, да ещё и забыл) «вышиб все на свете, то есть там, где обычно бывает видно».
Зато сильно порадовало увеличение с 20 марта 2018 года штата сочинского филиала на 39 сотрудников до степени полного укомплектования.
Ещё очень порадовало увеличение часов работы до 20.00.
А то, что в департаменте информатизации и связи края помнят о постановлении Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376, которым «установлен норматив ожидания в очереди за получением услуг в МФЦ – не более 15 минут», просто растопило сердце.
Немного портит радость то обстоятельство, что 23 мая 2018 года по традиции в МФЦ пришлось провести 5 часов, поскольку было там вот так:


Но справедливости ради уточню: после всего-то 3-х часов ожидания отключился сервер, расположенный где-то в Адлере, и парализовал работу ВСЕХ многофункциональных центров.
Уйти было не просто обидно. Я понимала, что прийти и потерять день ещё и завтра, точно не смогу. Поэтому дождалась починки сервера и возобновления работы центра через 1-1,5 часа и сдала документы.
И теперь обещаю, дорогая Администрация Краснодарского края, всегда следовать вашему совету и «использовать такой электронный сервис, как просмотр загруженности центров в режиме «он-лайн», хотя пока он предлагает предварительную запись аж (или уже?) на через 2 недели.
Ну вообще-то это прогресс, да.
P.S. Убедительная просьба к заявителям Центрального, Хостинского и Адлерского филиалов МФЦ: не сочтите за труд порадовать жителей сообщением, если вам реально удалось ожидать не более 15 минут.
Ну или не порадовать, если не удалось.
А мы потом не порадуем владельца электронной подписи Юшкова Евгения Валерьевича. Если он, конечно, дождется нас на должности директора департамента.
P.S.S. А окна в 17.00 как пустели, так и пустеют, пугая посетителей МФЦ отсутствием жизни за стеклом.
О том, какое это мучение – получить услугу в МФЦ – я рассказывала в марте.

Кроме общения по многоканальному телефону, ОГД «За Сочи!» направило официальное обращение в администрацию Краснодарского края, где мы рассказали о катастрофической ситуации с предоставлением услуг посредством МФЦ:



Мне очень стыдно за всех сочинцев, организовавших «высокую нагрузку на окна приема» путем «высокого посещения количества заявителей, превышающего ЕГО (?) пропускную способность».
За администрацию края тоже немножко стыдно.
Немедленно вспомнился Василий Макарович Шукшин и его «Критики» с искрометным участковым Ермолаем Кибяковым, пишущим протокол: «заявился домой в состоянии крепкого алкоголя», «все попросили Тимофея оправиться. Но он продолжал возбужденное состояние», особенно про разбитый сапогом кинескоп телевизора (ну а как описать то, что не знал, да ещё и забыл) «вышиб все на свете, то есть там, где обычно бывает видно».
Зато сильно порадовало увеличение с 20 марта 2018 года штата сочинского филиала на 39 сотрудников до степени полного укомплектования.
Ещё очень порадовало увеличение часов работы до 20.00.
А то, что в департаменте информатизации и связи края помнят о постановлении Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376, которым «установлен норматив ожидания в очереди за получением услуг в МФЦ – не более 15 минут», просто растопило сердце.
Немного портит радость то обстоятельство, что 23 мая 2018 года по традиции в МФЦ пришлось провести 5 часов, поскольку было там вот так:


Но справедливости ради уточню: после всего-то 3-х часов ожидания отключился сервер, расположенный где-то в Адлере, и парализовал работу ВСЕХ многофункциональных центров.
Уйти было не просто обидно. Я понимала, что прийти и потерять день ещё и завтра, точно не смогу. Поэтому дождалась починки сервера и возобновления работы центра через 1-1,5 часа и сдала документы.
И теперь обещаю, дорогая Администрация Краснодарского края, всегда следовать вашему совету и «использовать такой электронный сервис, как просмотр загруженности центров в режиме «он-лайн», хотя пока он предлагает предварительную запись аж (или уже?) на через 2 недели.
Ну вообще-то это прогресс, да.
P.S. Убедительная просьба к заявителям Центрального, Хостинского и Адлерского филиалов МФЦ: не сочтите за труд порадовать жителей сообщением, если вам реально удалось ожидать не более 15 минут.
Ну или не порадовать, если не удалось.
А мы потом не порадуем владельца электронной подписи Юшкова Евгения Валерьевича. Если он, конечно, дождется нас на должности директора департамента.
P.S.S. А окна в 17.00 как пустели, так и пустеют, пугая посетителей МФЦ отсутствием жизни за стеклом.
Похожие темы
Сейчас обсуждают
-
Большое спасибо!
look 15 января 2021 17:23
-
Спасибо за ваш комментрий... админ уже разместила его в группе Фейсбука - и для Игоря Крылова, и
Yabeda 15 января 2021 16:35
-
К сожаление не имею аккаунтов в соцсетях, но регулярно просматриваю, особенно данную тему. Сейчас
look 15 января 2021 15:59
-
Может в этом и весь секрет возникновения таких безумных сумм за присоединение в Сочи?..)
Yabeda 14 января 2021 13:45
-
Нашел на просторах интернета. Я себе такое даже представить не могу.
look 14 января 2021 13:39
-
Круто! Отличный текст. Руднев, кстати, тоже депутат.
zorro3 14 января 2021 13:39
-
Благодарю! В этом направлении и будем двигаться.
look 14 января 2021 12:29
-
Вам нужно понудить Сочгоргаз принять трубу на свой баланс. Для этого вы можете либо подать в суд на
Egum 14 января 2021 00:29
-
Ну, возможно, это они всем потенциальным абонентам так пытаются льстить..ну а вдруг угадают? И
look 14 января 2021 00:09
-
Это, конечно, очень лестно – что сочинцев считают настолько богатыми, способными оплатить небольшой
Yabeda 13 января 2021 23:58
Комментарии 6
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.