МУП «Водоканал»: горбатого не исправит и могила

МУП «Водоканал» верен себе: нарушали, нарушают и будут нарушать. И права старых потребителей, и права вновь присоединяемых.

А я как раз старая и нашла время перезаключить договор. 
Сходила, убедилась: всё как предупреждали.

А предупреждала Федеральная антимонопольная служба, ещё письмом от 11 февраля 2015 года № АЦ/5788/15:


Дада, складывается, категорически подтверждаю. 
Но благодаря ФАСу я оказалась подготовленной. И когда в Центре оказания услуг МУПа стали требовать документы, которые я должна, по их мнению, предоставить, сказала мягко, но твердо: берите что дают.

А дала я немало. И  дала самое главное – договор с предыдущим поставщиком услуги.


Ровно через месяц вместо договора пришла бумага, в которой МУП «Водоканал» угрожает считать пользование «ихними» услугами самовольным, если не будут предоставлены все разрешительные документы:


Интересно, сами деятели МУПа верят в то, что пишут?

Беру телефон, муповское письмо, чашечку горячего кофе, пару долек горького шоколада (пусть уж удовольствие от общения будет абсолютным), укладываюсь поперек глубокого кресла и набираю номер «исполнителя»:

- Здравствуйте, могу я услышать Соколову Е.М.?

- Она на больничном. А что вас интересует? - оживляется любопытный договорный отдел.

Вообще-то интересует меня многое. Но сейчас строго ограничиваюсь рамками, заданными самим же отделом:
- Проект, техусловия, акты, баланс и т. д… они ещё в прошлом веке сданы МУПу «Водоканал» - ещё тому, который был до «Югводоканала». И хранятся у него. То есть у вас. То есть в муниципальном здании, бесплатно арендуемом вами. Меня интересует, почему вы требуете их у меня.

- Эээээ… даже не знаю, что вам сказать, - растерялся отдел договоров.

- Скажите, я у вас первая??? – задаю свой любимый вопрос.

- Н-нет… не знаю… дайте подумать.

Пока там думают, кладу на язык дольку горького шоколада и плавлю её горячим кофе… райское наслаждение…

- Вам надо обратиться в архивный отдел, - надумывает, наконец, отдел договоров. А я, поперхнувшись, чуть не проливаю кофе.

- Мне не надо. Зачем МНЕ обращаться в ВАШ архивный отдел ???? Не проще это сделать ВАМ?

- Н-не знаю… А может, вам лучше к руководству обратиться? – отдел договоров как-то быстро выдохся.

Мне НЕ лучше. Лучше, чтобы МУП не нарушал закон, не злоупотреблял и не причинял хлопот потребителям, которые не просили МУП свалиться им на голову без предупреждения. 
Но обращусь, конечно, куда я денусь (общаться со слепоглухонемым и самодовольным «руководством» – это же мой крест). 

Прощаюсь, поскольку кофе и шоколад растаяли во мне бесследно. 
Жаль, телефона «руководства» под рукой нет. Но ножками к руководству ходить не буду, перебьются. Закидываю бумагу господам Винарским электронно.

Жду ответа, как соловей лета.
Тем более что теперь есть «лицо», которое прокуратура просила предоставить в качестве «определенного» потерпевшего. И это лицо – моё.
 
К сожалению, договорный отдел не послал меня туда, где поставлено на поток изготовление дубликатов разрешительных документов (за денежки старых потребителей потерпевших) – а именно на это я надеялась. Утверждают, что обходится это удовольствие от 17 до 70 тысяч рублей.
Но не беда - надеемся, что, как и после публикаций о «горбатых» ПАО «Кубаньэнерго» и «ТНС энерго Кубань», нам будут писать и звонить потерпевшие от МУПа.

Р.S. А пока ОГД «За Сочи!» обратилось в ФАС, поскольку ПАО «Кубаньэнерго» в лице руководства (генерального директора Гаврилова А.И. и его первого зама Армаганяна Э.Г.) категорически не намерено принимать меры к Сочинским электрическим сетям (то есть практически к себе), поставившим на поток повторное технологическое присоединение (совместно с «ТНС энерго Кубань», создающим условия для этого).
Об этом тут, тут, и тут.

О результатах непременно сообщим.