Пишите о проблемах в социальных сетях и вам воздастся..)
Тут РБК сообщил новость: Кремль обяжет регионы отвечать на недовольство жителей в социальных сетях .
Тема интересная и на мой взгляд уже давно практикуемая, однако, только сейчас (полагаю что события связанные с пенсионной реформой сыграли не последнюю роль) о ней заговорили вслух. Программа называется "Инцидент".

То-то к нам на сайт зачастили посетители с федеральных сайтов...)
Тема интересная и на мой взгляд уже давно практикуемая, однако, только сейчас (полагаю что события связанные с пенсионной реформой сыграли не последнюю роль) о ней заговорили вслух. Программа называется "Инцидент".

«Инцидент» мониторит пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники», говорит собеседник РБК в правительстве одного из регионов. Мониторинг осуществляется по ключевым словам.
Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках «Инцидента».
Несколько постов по одной теме в разных соцсетях можно объединять в один кейс — он будет называться «инцидент», и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соцсети.
По всем отработанным и необработанным «инцидентам» ведется статистика, которую в режиме реального времени при помощи программы могут наблюдать сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента, говорит источник РБК.
Отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе, пересказал услышанное на семинаре региональный чиновник. По его словам, со стороны администрации президента этим направлением занимается управление по общественным проектам (его курирует первый заместитель руководителя кремлевской администрации Сергей Кириенко). Это подтвердил РБК федеральный чиновник, знакомый с внедрением системы в регионах.
Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках «Инцидента».
Несколько постов по одной теме в разных соцсетях можно объединять в один кейс — он будет называться «инцидент», и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соцсети.
По всем отработанным и необработанным «инцидентам» ведется статистика, которую в режиме реального времени при помощи программы могут наблюдать сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента, говорит источник РБК.
Отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе, пересказал услышанное на семинаре региональный чиновник. По его словам, со стороны администрации президента этим направлением занимается управление по общественным проектам (его курирует первый заместитель руководителя кремлевской администрации Сергей Кириенко). Это подтвердил РБК федеральный чиновник, знакомый с внедрением системы в регионах.
То-то к нам на сайт зачастили посетители с федеральных сайтов...)
Похожие темы
-
Мы рискуем потерять свой город навсегда – НЕТ самовольному строительству в Сочи!
-
Самострои в Сочи: обращаемся на прямую линию президента
-
Круглый стол в Городском Собрании Сочи: Самострои как «строительный мусор» - результат бездействия надзорных органов
-
После продолжительных кровопролитных боев с департаментом архитектуры протокол взят! ура, товарищи!
- Пахомов А.Н.: «Изменения в генплан касаются только трех вопросов – кладбищ, детских садов и школ. ТОЧКА!»
Сейчас обсуждают
-
Евгений, спасибо что подсказал снимать с датой съёмки на смартфон. Рейтинг на "Привете" это
timofeitselovalnikov1962 30 мая 2023 13:13
-
Давно уже съездил и убедился, но не буду же признавать свою невнимательность! Тимофей тоже
Евгений 30 мая 2023 10:32
-
Сорта клёнов - разные
fire-fly 30 мая 2023 06:10
-
Рыбок в пруд естественно принесли сотрудники сквера Смотрите фото. .За прудом, куда входит
timofeitselovalnikov1962 30 мая 2023 00:05
-
Комментарий скрыт
timofeitselovalnikov1962 29 мая 2023 23:16
-
Комментарий скрыт
timofeitselovalnikov1962 29 мая 2023 23:01
-
Комментарий скрыт
timofeitselovalnikov1962 29 мая 2023 22:59
-
Комментарий скрыт
timofeitselovalnikov1962 29 мая 2023 22:56
-
Я и говорил сразу, что клёны разные, летний и зимний, а по тексту майские.Ну хоть о наличии клонов
Евгений 15 мая 2023 21:55
-
Это разные клёны.. Рыбок выпустили видимо, золотые рыбки в маленьком водоёме есть, кои - нет Вы
fire-fly 15 мая 2023 20:40
Комментарии 4
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.