Как Ростелеком разводит на деньги
З А Я В Л Е Н И Е
28 декабря 2017 года я заключил с Вами договор № 082771 об оказании услуг связи (предоставление доступа в интернет и услуг интерактивного телевидения). Сумма оплаты по Договору составляла 601 рубль.
В счете за август 2020 года сумма оплаты за эти услуги возросла до 699 рублей, а в счете за сентябрь 2020 года до 664 рублей. Считаю, что одностороннее решение об увеличении суммы оплаты за услуги незаконным и нарушающим мои права по следующим причинам:
- Договор об оказании услуг № 082771 составлен в письменной форме и на основании статьи 452 ГК РФ все изменения договора должны быть в письменной форме.
- К Договору имеется приложение АКТ № 002773 от 28 декабря 2017 года о передаче мне оборудования (ТВ приставки). В данном Акте указан арендный платеж за оборудование в месяц в сумме 1 (один) рубль. Также в Акте указано, что размер арендной платы может быть изменен по основаниям, предусмотренным дополнительным соглашением к Договору. Такое соглашение мне представлено не было и мною не подписывалось.
- В соответствии со ст. 434 ГК РФ Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
- Ваши действия по одностороннему увеличению стоимости арендного платежа за предоставленное оборудование не соответствует законодательству о защите прав потребителей. Ни Гражданским кодексом Российской Федерации, ни Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", ни иными нормативными правовыми актами не предусмотрена возможность одностороннего изменения продавцом условий договора в части определения цены услуги. Такие действия нарушают мои права потребителя.
- В результате этого я был вынужден сдать вам оборудование, что практически лишило меня возможности просмотра интерактивного телевидения.
В связи с изложенным выше в соответствии со ст..22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу Вас:
- в 10-тидневный срок вернуть мне незаконно начисленные суммы по оплате арендного платежа.
- решить вопрос о предоставлении мне услуг связи в соответствии с заключенным Договором
5 ноября 2020 года __________________ Толочек Г.Д.
Сегодня по электронке получил ответ орассмотрении претензии
Уважаемый Григорий Дмитриевич,
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. С 01.12.2019 Акция
«Партнерский» выведена в архив. Участники Акций переведены на аренду
оборудования по тарифам Прейскуранта:
-для ТВ-приставок –99 руб./мес.
Изменение тарифов услуг сети передачи данных Оператор связи проводит
самостоятельно в рамках Постановлений Правительства и законов РФ. Абонент
самостоятельно выбирает тарифный план, и/или акционные предложения,
действующие в регионе его проживания. В случае возникновения вопросов
обращается по единому бесплатному номеру телефона 88001000800 или в центр
продаж и обслуживания. Информация об индексации стоимости тарифных планов
была своевременно размещена на официальном сайте ПАО «Ростелеком»
www.rt.ru, а также в Центрах продаж и сервиса.
Учитывая изложенное, начисления за аренду оборудования являются
правомерными.
Ваш Ростелеком.
Блин - Вы хоть читали Договор и приложение к нему - в нем нет слова акция, и это не предоставление услуг связи - это аренда оборудования. Плюс акция закончилась 01.12.2019- ну и где вы были до этого, не повышая цен. Это не услуга по предоставлению услуг связи - это аренда оборудования. Поэтому ссылка на тарифы по предоставлению услуг связи - просто уход от ответственности. Перед этим мне предлагали аренду приставки за 10 рублей. У вас что есть клиенты любимые и нелюбимые Одним 99, а другим 10 рублей. Вы заигрались. До встречи в суде
Похожие темы
Сейчас обсуждают
-
ГОРОДТуда не пробиться! Жители Сочи штурмуют горгаз. Что происходит?Потребителям приходят «письма
timofeitselovalnikov1962 14 апреля 2024 23:48
Сохраним орхидеи лесов Сочинского Причерноморья!
на участке 5 гектарПочему не гектаров, буквы экономите?Евгений 14 апреля 2024 22:08
Сохраним орхидеи лесов Сочинского Причерноморья!
Между тем в 2023 году замгенпрокурора РФ обратился в суд с иском к ООО «Турьев Хутор Девелопмент» оtimofeitselovalnikov1962 14 апреля 2024 22:01
Закон защитил скульптурную композицию Мацеста от нерадивых муниципальных чиновников
В Сочи закрепили территорию исторического центра Однако В Сочи начался процесс демонтажа ротондыtimofeitselovalnikov1962 8 апреля 2024 07:24
-
В Сочи задержали 72 иностранца в частном секторе
timofeitselovalnikov1962 7 апреля 2024 00:16
Подорожает проезд в общественном транспорте
У автобусов Сочи будет новая схема движения.timofeitselovalnikov1962 6 апреля 2024 23:13
-
С весенним призывом всех новых сочинцев необходимо отправлять не зависимо от возраста на военную
timofeitselovalnikov1962 5 апреля 2024 08:15
-
Стучать надо! Каждый же знает таких соседей, которые пользуются поликлиникой, занимают места в
Евгений 4 апреля 2024 22:25
Соревнования по Поисково-Спасательным Работам -2024
Закон о передаче полномочий по аттестации инструкторов-проводников коммерческого активного туризмаtimofeitselovalnikov1962 29 марта 2024 20:12
Подорожает проезд в общественном транспорте
В Сочи изменятся маршруты нескольких автобусов.timofeitselovalnikov1962 29 марта 2024 19:55
Комментарии 2
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.