Как Ростелеком разводит на деньги
З А Я В Л Е Н И Е
28 декабря 2017 года я заключил с Вами договор № 082771 об оказании услуг связи (предоставление доступа в интернет и услуг интерактивного телевидения). Сумма оплаты по Договору составляла 601 рубль.
В счете за август 2020 года сумма оплаты за эти услуги возросла до 699 рублей, а в счете за сентябрь 2020 года до 664 рублей. Считаю, что одностороннее решение об увеличении суммы оплаты за услуги незаконным и нарушающим мои права по следующим причинам:
- Договор об оказании услуг № 082771 составлен в письменной форме и на основании статьи 452 ГК РФ все изменения договора должны быть в письменной форме.
- К Договору имеется приложение АКТ № 002773 от 28 декабря 2017 года о передаче мне оборудования (ТВ приставки). В данном Акте указан арендный платеж за оборудование в месяц в сумме 1 (один) рубль. Также в Акте указано, что размер арендной платы может быть изменен по основаниям, предусмотренным дополнительным соглашением к Договору. Такое соглашение мне представлено не было и мною не подписывалось.
- В соответствии со ст. 434 ГК РФ Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
- Ваши действия по одностороннему увеличению стоимости арендного платежа за предоставленное оборудование не соответствует законодательству о защите прав потребителей. Ни Гражданским кодексом Российской Федерации, ни Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", ни иными нормативными правовыми актами не предусмотрена возможность одностороннего изменения продавцом условий договора в части определения цены услуги. Такие действия нарушают мои права потребителя.
- В результате этого я был вынужден сдать вам оборудование, что практически лишило меня возможности просмотра интерактивного телевидения.
В связи с изложенным выше в соответствии со ст..22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу Вас:
- в 10-тидневный срок вернуть мне незаконно начисленные суммы по оплате арендного платежа.
- решить вопрос о предоставлении мне услуг связи в соответствии с заключенным Договором
5 ноября 2020 года __________________ Толочек Г.Д.
Сегодня по электронке получил ответ орассмотрении претензии
Уважаемый Григорий Дмитриевич,
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. С 01.12.2019 Акция
«Партнерский» выведена в архив. Участники Акций переведены на аренду
оборудования по тарифам Прейскуранта:
-для ТВ-приставок –99 руб./мес.
Изменение тарифов услуг сети передачи данных Оператор связи проводит
самостоятельно в рамках Постановлений Правительства и законов РФ. Абонент
самостоятельно выбирает тарифный план, и/или акционные предложения,
действующие в регионе его проживания. В случае возникновения вопросов
обращается по единому бесплатному номеру телефона 88001000800 или в центр
продаж и обслуживания. Информация об индексации стоимости тарифных планов
была своевременно размещена на официальном сайте ПАО «Ростелеком»
www.rt.ru, а также в Центрах продаж и сервиса.
Учитывая изложенное, начисления за аренду оборудования являются
правомерными.
Ваш Ростелеком.
Блин - Вы хоть читали Договор и приложение к нему - в нем нет слова акция, и это не предоставление услуг связи - это аренда оборудования. Плюс акция закончилась 01.12.2019- ну и где вы были до этого, не повышая цен. Это не услуга по предоставлению услуг связи - это аренда оборудования. Поэтому ссылка на тарифы по предоставлению услуг связи - просто уход от ответственности. Перед этим мне предлагали аренду приставки за 10 рублей. У вас что есть клиенты любимые и нелюбимые Одним 99, а другим 10 рублей. Вы заигрались. До встречи в суде
Похожие темы
Сейчас обсуждают
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Тимофей, предложи им другой корм, если листьев жалко!Евгений 24 августа 2026 16:32
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Рекомендую прогуляться в Хосте по улице Красных партизан от 50 лет СССР до Ялтинскойvrp76 24 августа 2026 08:22
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Улица 50 лет СССР, дом №7, от автобусной отстановки по напралению к Сбербанку ~25 метров.vrp76 20 августа 2026 16:47
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Это какая улица?fire-fly 18 августа 2026 17:20
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Зачем Тимофею новые ники, никомания не лечится?Евгений 18 августа 2026 09:12
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
всё больше очагов гусениц белой американской бабочки появляются на деревьяху дома 34 и 56 улицыserova 17 августа 2026 22:26
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
В микрорайоне "Светлана" вокруг дома 56 улицы Дмитриевой гусеницы пальмы внутри поедают листьяserova 17 августа 2026 22:17
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Координаты "корневища": 43.512064, 39.871188 https://yandex.ru/maps/-/CTgaF6-cvrp76 16 августа 2026 20:31
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Дождевая вода может попасть в кабели, трудно было пленкой накрыть?Евгений 15 августа 2026 06:55
Потемкинские деревни сочинских зелёных зон
Координаты "куста": 43.511018, 39.871980 https://yandex.ru/maps/-/CTcSVEocvrp76 15 августа 2026 01:35
Комментарии 2
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.