МУП «Водоканал»: горбатого не исправит и могила

МУП «Водоканал» верен себе: нарушали, нарушают и будут нарушать. И права старых потребителей, и права вновь присоединяемых.

А я как раз старая и нашла время перезаключить договор. 
Сходила, убедилась: всё как предупреждали.

А предупреждала Федеральная антимонопольная служба, ещё письмом от 11 февраля 2015 года № АЦ/5788/15:

Складывается практика, что правопреемники организации, выдавшей технические условия, или организации, владеющие на праве собственности или на ином законном основании объектами централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, на подключение (технологическое присоединение) к которым были выданы технические условия, направляют заявителей на получение новых технических условий.
В таких действиях также могут быть усмотрены признаки нарушения части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции.

Дада, складывается, категорически подтверждаю. 
Но благодаря ФАСу я оказалась подготовленной. И когда в Центре оказания услуг МУПа стали требовать документы, которые я должна, по их мнению, предоставить, сказала мягко, но твердо: берите что дают.
А дала я немало. И  дала самое главное – договор с предыдущим поставщиком услуги.


Ровно через месяц вместо договора пришла бумага, в которой МУП «Водоканал» угрожает считать пользование «ихними» услугами самовольным, если не будут предоставлены все разрешительные документы:


Подробнее
+5

Соболевка второй день без света

Все в худших предолимпийских традициях!

Вчера в первой половине дня пропала электроэнергия на многострадальной Соболевке. Дали только в 8 часу вечера. Но это оказалось еще не все! Сегодня около 3...5 часов утра (точнее сложно сказать - в это время спал) отключили опять! И до сих пор (по состоянию на 19 часов) так и нет. В общем, все в худших предолимпийских традициях.
Сколько можно издеваться над людьми?! Долго еще это будет продолжаться?
За что платим деньги, чтобы сутками сидеть без света, горячей воды, с размороженными холодильниками?

Подробнее
+5

Электрический счетчик. Менять или не менять?

Более года назад многие СМИ стали распространять информацию о том, что с июля 2018 года россиянам начнут БЕСПЛАТНО устанавливать новые, "умные" счетчики учета электроэнергии.

Бесплатно? у нас???
Никогда не поверила бы, если бы эту информацию не сообщила и «Российская газета», в которой подлежат официальному опубликованию «акты Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти».
 
Ну сообщила и сообщила. Я бы и не вспомнила об этом, но с приближением часа «Х» активизировались мошенники, вымогатели и паразиты всех мастей.
Соцсети запестрели жалобами на участившиеся случаи обхода квартир сотрудниками всевозможных ООО «-энерго», требующими немедленной замены «устаревших» счетчиков.

Лично у меня было так.
В конце июля на закате дня в дверь позвонила женщина. В подъезде почему-то свет был выключен, стояли хорошие такие сумерки. Да что там сумерки – попросту темень. Настоящая, фактическая. И только на пороге соседней квартиры, из которой падал свет, сидел на корточках мужчина, переодетый электриком, и копался в чемоданчике с инструментами.


Женщина, позвонившая в дверь, помахала перед моим носом «корочками» и затарахтела:

- Только у вас одной остался устаревший счетчик. Если вы не замените его немедленно, вам уже со следующего месяца будут начислять плату по нормативу, да ещё применять коэффициент 1,5.
- Бумагу! – потребовала я и протянула руку.
- Какую? – опешила женщина.
- С реквизитами, подписями и печатями. Где мне предписывается счетчик заменить.
- Вы не понимаете, - обиделась женщина. – Вам грозит существенное повышение платы за электроэнергию, если вы не замените счетчик. Это написано вот здесь.

Женщина сунула мне в лицо стандартную квитанцию, на обороте которой размещалась голимая реклама. В полной темноте о её содержании можно было только догадываться, но зачем? Мне квитанции присылают электронно и никаких ультиматумов в них нет.

- На заборе тоже написано. Бумагу.
Подробнее
+4

Сочинец, бди! «Кубаньэнерго» и «ТНС энерго Кубань» охотятся за твоими деньгами. Часть вторая, satisfaction

Начало здесь ...
Пришлось срочно самосовершенствоваться. Хотя развиваться только одной стороне – это неправильно.

Но господин Армаганян человек занятой. Как и его подчиненные.
Уверена, что Антикоррупционную политику ПАО «Россети» и ДЗО ПАО «Россети» (утв. решением Совета директоров ПАО «Кубаньэнерго» 29.12.2014, протокол от 30.12.2014 № 201/2014, введена в действие приказом от 02.02.2015 № 66) с интересом изучают все, кто угодно, кроме самих руководителей компании.

А между тем компания предусматривает в числе антикоррупционных мер:
  • разработку и внедрение в практику стандартов и процедур, направленных на обеспечение добросовестной работы;
  • рассмотрение и проверка сведений о возможных фактах коррупции и иных злоупотреблениях;
  • правовое просвещение и формирование основ законопослушного поведения работников, консультирование и обучение работников.
Упс!.. вот тут проблема. Большая. Нет, глобальная.
Прежде, чем просвещать работников, надо знать самому Самому.
                                    
А когда руководитель не знает даже то, что Гражданским кодексом РФ установлен срок ответа на претензию 30 дней, можно только повторить «Жги, господь! тут уже ничего не исправить».


Потому что когда через 30 дней + 4 дня я пришла за ответом на претензию, меня никто не ждал.
Девушки растерянно шептались, искали ответ, куда-то звонили, шипели кому-то на том конце про «требует на руки». Я зевала и ждала развязки. 
И она пришла… сотрудница обреченно развела руками - нету, дескать - и послала меня… к Кахаберу Валерьяновичу КАРАЯ.

Кахабер Валерьянович встретил меня без энтузиазма, «золотые ручки» предусмотрительно спрятал под стол и в этот раз ничего передавать мне явно не собирался.

Но стулья в кабинете, слава богу, были. Поэтому я плюхнулась на стул и стала с удовольствием наблюдать театральное действо под названием «поиск того, чего нет».
Потому что я-то точно знала, что никакого ответа Армаганяна нет  – он никогда не отвечает ответы (это знают все, кроме избежавших «правового просвещения и формирования основ законопослушного поведения» нижестоящих руководителей. Какие после этого претензии к «работникам» с таким руководством?).
Подробнее
+4

Сочинец, бди! «Кубаньэнерго» и «ТНС энерго Кубань» охотятся за твоими деньгами. Часть первая, самоедская

Ну и что, скажете вы. 
За деньгами охотятся все, скажете вы.
Сто раз правы, отвечу я. Если закон разрешает кому-то залезть к вам в карман не то чтобы темной ночью, а совсем даже ясным днем, то тут – хоть бди, хоть не бди.

Но речь сейчас о тех деньгах, на которые эти две милые компании претендовать не имеют права. Категорически.
Да-да, бывает и такое. Вы не знаете, что ничего им не должны, а они-то знают. Но денежки ваши отберут. Ибо «знания – сила», уверял философ-коррупционер Бэкон.

Чего же не знаем мы, потребители?
А того…

Вот купили вы, к примеру, домик, гараж или, там, в бывшем магазине решили сделать парикмахерскую, или переоформить недвижимость с юрлица на физлицо. А там есть электричество (или вода, или газ, или даже всё это вместе). И электричество регулярно оплачивалось. Но у вас есть только квитанции и, в лучшем случае, договор (да ещё на бывшего хозяина), а больше ничегошеньки.

Ну нет и нет. Раз объект уже присоединен, плата принимается (а значит л/с есть) - не парьтесь вообще. 
При смене собственника вы ничего не должны. Вы даже можете не ходить к гарантирующему поставщику ножками. Нет, уведомить его вы обязаны, но сделать это можно письменно и даже электронно.

Знают ли об этом сами «поставщики»? Отлично знают, не сомневайтесь.

Подробнее
+6

Шалости закончились наступают суровые будни


www.privetsochi.ru/blog/komunalka/74612.html
Так начиналась эпопея с мусорными контейнерами. Ну оказалось что слова нашего мэра снова оказались только словами. Контейнеры как стояли так и продолжают стоять на проезжей части улицы Роз . Получилось как говорил Виктор Черномырдин "Хотели как лучше - получилось как всегда.
Как все помнят САХом контейнеры были вывезены и не стояли не только на дороге, но и вообще отсутствовали в течение 6 месяцев, по данному поводу было много публикаций. Одно время город просто тонул в мусоре. Я много писал про это на "ПриветСочи".
Теперь данная история подходит к концу.25 июня 2018 года мною подано исковое заявление в Центральный районный суд - ответчик САХ. Исковые требования очень просты:

В соответствии с ст.15, 17 и п.1 ст. 29Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 31 «Г», пункта 31 «г» и пункта 17 Приложения №1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 2011 года прошу Вас:

- обязать Ответчика произвести перерасчет оплаты за период с 15 ноября 2017 года по 09 апреля 2018 года за вывоз твердых бытовых отходов.

- возмещение мне морального вреда в сумме 10000 рублей.

Подробнее
+7

АО "САХ" пошел в суд. Ответчиком.

Эта эпопея со "сбежавшими" контейнерами - по улице Роз, в частности - тянулась несколько месяцев. О них тут и тут.

Несколько месяцев наш коллега grigory ловил контейнеры и тех, кто эти контейнеры "угнал", пытался апеллировать к здравомыслию угонщиков, к администрации, к прокуратуре, размахивал законами - результат  менее, чем нулевой.

Время вегетарианства закончилось. Теперь кровь за кровь... blush

Мы идем в суд.


САХ, Теплоэнерго, Кубаньэнерго, Водоканал, Сочигоргаз... потенциальных ответчиков - хоть... эээ... рОтом ешь.
И на первое у нас - САХ.

Завтра, 23 августа, в 11-00, в Центральном суде состоится судебное заседание по иску Григория к хитро... эээ... мудрому САХу.
Все заинтересованные и просто любопытствующие могут присоединиться и поприсутствовать.
Кстати, судья Тайгибов.

Подробнее
+5

Начальная арифметика в исполнении МУП «Сочитеплоэнерго» часть 4


Было написано заявление в Сочитеплоэнерго с просьбой пояснить: в связи с чем произведены перерасчеты. Ответ данный мне просто поразил «логикой и знанием законодательства». Привожу его полностью.
«Относительно произведенных перерасчетов с ноября 2017 по апрель 2018 сообщаем:

Согласно части 2 статьи 13 Закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов

В силу Правил 354 количество тепловой энергии, использованной на подогрев воды, определяется по установленным в предусмотренном законодательством порядке нормативам расхода тепловой энергии на подогрев воды для целей горячего водоснабжения, независимо от наличия ОдПУ, которым фиксируется объем тепловой энергии, поступающей в систему горячего водоснабжения МКД.

В соответствии с Приказом региональной энергетической комиссии -департамента цен и тарифов Краснодарского края от 18.05.2017 N 2/2017-н с 01.06.2017 года установленынормативы расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, (Гкал на подогрев 1 куб. метра холодной воды). Для домов с неизолированными стояками с полотенцесушителями, к которым относится МКД по ул. Роз, д.37, норматив расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению составляет 0,066 Гкал/м.

Коллективный (общедомовый) прибор учета — средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.
Подробнее
+5

Контроль ЖКХ со стороны администрации города или отсутствие контроля?

Анатолий Николаевич!

Вы снова скажете, что за вашей спиной воруют, нет воруют при прямом вашем безответственном отношении к своим обязанностям. Почему такое резкое утверждение?  Да все очень просто. 

Администрацию города Сочи в соответствии с Законом Краснодарского края от 06.12.2017 № 3700-K3 «О наделении органов местного самоуправления в Краснодарском крае отдельными государственными полномочиями по осуществлению регионального государственного жилищного надзора и лицензионного контроля», если наделили функциями контроля – то их просто надо выполнять

Подробнее
+5

Течет река,течет река...и ты не тот,и я не та...

Однако, если у Людмилы Кадышевой в песне время меняет многое, то на пересечении улиц Абрикосовая и Макаренко можно обрадоваться стабильности уж как лет пять. В свете недавних событий 03.06.2018 в Зимнем театре, могу сказать следующее: не хотят делать!!!

МУП "Водоканал" и МУП "Водосток" опять перекладывают друг на друга проблему. По последним данным, это оказывается грунтовые воды, в чем я сомневаюсь, судя по запаху. Но даже если это и грунтовые воды, то при нынешних технических возможностях проблему можно как-то решить. В этот раз асфальт перекладывать не будут до устранения проблемы, а асфальт там тает на глазах.

Так что жителям микрорайона Макаренко расcчитывать не на что, так и будет течь непонятно что, и разгрызать асфальт пока наши МУПы будут делить зону ответственности.
Подробнее
+6